Upozornění platí pouze pro zákazníky, kteří využívají IPTV od společnosti 4NET.TV a pro příjem používají aplikaci v televizoru Samsung z roku 2021 (modelové řady A a Q).
Výrobce v těchto dnech vydává aktualizaci firmwaru na verzi FW 2310, která způsobuje znefunkčnění televizní aplikace (černá obrazovka bez možnosti ovládání). Původní verze FW 2301.1 funguje v pořádku.
- Doporučení: Neinstalujte novou aktualizaci a v nastavení televizoru dočasně vypněte automatické aktualizace softwaru.
- Řešení: Společnost 4NET.TV je v kontaktu s technickou podporou Samsung a usiluje o nápravu přímo u výrobce.